ドモホルンリンクル
ドモホルンリンクル
株式会社再春館製薬所(天神アロマエステ求人・天神アロマエステバイト.)は、熊本県上益城郡益城町に本社を置く化粧品・医薬品・医薬部外品の通信販売業の企業である。
* 社名は、江戸時代の熊本藩に建てられた医学校再春館に因んでいる。
* 1990年代に再春館薬業や再春館製薬といった名称を用いた事もあり、提供クレジットも2つの名称が用いられていた。
* 「客が納得するまで売らない」「買うまで売らない」など独自の商売倫理に立ったCM作りで有名である。
* 2000年5月と6月に本社に銃弾が撃ち込まれ、同年10月に犯人として2代目北岡会幹部らが逮捕された。
* 1932年 - 熊本県熊本市岡田町に『再春館製薬所』を設立。
* 1959年 - 株式会社再春館製薬所を設立。資本金100万円。
* 1960年 - 生薬処方の“痛散湯”を発売。
* 1974年 - コラーゲン配合美容クリーム「ドモホルンリンクル」開発に成功。
* 1982年 - 西川通子が代表取締役社長に就任、その後『ダイレクト・テレマーケティングシステム』を本格的に導入。
* 1983年 - 熊本にテレマーケティングセンターを設立。
* 1986年 - フリーダイヤル(0120-444-444)を導入(この電話番号は後にホームページアドレスにも採用される)。女優の中村玉緒をドモホルンリンクルのCMに起用。
* 1992年 - 設立60周年を迎え新社屋を竣工開始。『再春館レディースゴルフトーナメント』がスタート。
* 2004年 - 代表取締役社長に西川正明が就任。西川通子前社長は会長に就任。『再春館レディースゴルフトーナメント』が13回を以て終了。
* 2006年 - 熊本市内の林ヶ原記念病院を買収し、『桜十字病院』に改称、病院経営に乗り出す。西川通子会長が理事長に就任。
* 2007年1月1日 - 本社を熊本市帯山のITMビルから自社の工場がある「再春館ヒルトップ」に移転。新本社の名称を「つむぎ商館」とした(同月5日より業務開始)。
* 2007年5月1日 - 自社ホームページに外部からの不正アクセスがあり、一部の顧客情報が閲覧されたことを発表(詳細は次項を参照)。
* 2008年2月20日 - 「第17回地球環境大賞(フジサンケイビジネスアイ賞)」を受賞したことを発表。自社の環境に対する取り組みが評価された。
* 2008年3月10日 - 「くまもとバイオビジネス大賞」を受賞したことを発表。
* 2008年7月1日 - 「第61回広告電通賞ダイレクト広告賞」を受賞したことを発表。
2007年5月1日、定例システムチェックを実施した際に通常を上回るアクセス数の記録を確認した。この結果、自社ホームページに外部からの不正アクセスがあり、一部の顧客情報が閲覧された事が発表された。これを受けてホームページは同日午後10時から閉鎖し、「お知らせとお詫び」に変更された。
被害を受けたのは、顧客情報約27万人のうち14万1,483人分である。また、閲覧された内容は氏名・メールアドレス・ユーザーIDとパスワード・電話番号が閲覧されたものと説明している。
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なお、クレジットカード番号、口座番号、その他の情報などが閲覧されていない事が確認された。閲覧された情報を悪用される「二次被害」についてはまだ確認されていない。
情報が閲覧された顧客に対し、謝罪のメールや手紙を送信した(電話番号が閲覧された人には電話でも謝罪している)。
同月2日には、熊本県警に不正アクセス禁止法違反容疑などで被害届を提出した。
この件に関して、同月3日午後3時から本社で記者会見し、詳しい経緯を説明した。
顧客情報が閲覧された時間帯(4月30日午前9時20分〜5月1日午前10時44分)に記録された接続元の機器の場所は中国国内だったという。通常の接続数は1日約1万件であるのに対し、顧客情報が閲覧された時間帯の約25時間には約14万件もの接続があったという。
この事から、同月4日から6月末までテレビCMが公共広告機構に差し替えられていた。なお、同日から数日間は番組の提供クレジットに“再春館製薬所”の文字が表示されたままとなっていた。
その後、同月8日から順次、事件に関する情報などがホームページに掲載された。
なお、ホームページについては、事件から1ヶ月後の6月中旬頃を目処に再開される予定だったが、6月6日より一部のページが再開。
7月5日時点では、商品利用者向けコミュニティサイトのみが再開されていなかったが、他のページはすべて再開していた。なお、商品利用者向けコミュニティサイトについては7月23日に再開され、これにより、すべてのサイトが再開し北九州風俗求人・北九州風俗バイトた。
